凍死街頭的余姓男子，兩個月前，也曾搭捷運到南港和淡水，忘記回家的路，被民眾帶到派出所，員警透過捷運卡上的身份證，聯繫兒女，和捷運警察一起合作，把人送回，讓家屬很感謝，怎麼這一次沒有回來。
穿著橫條紋POLO衫，余姓男子搭捷運到淡水，結果忘了回家的路，被好心的軍人送到附近的派出所，員警一看見他，立刻知道是誰，因為男子之前迷路，也曾被送到這。派出所員警vs.余姓男子：「之前是我付捷運錢讓他回去，請捷運警察護送的。」
前一次員警幫忙儲值，讓男子有錢，搭捷運回家，這次人又流浪到淡水，警方立刻打電話聯絡家屬。當初員警還拿電話給男子跟家人通話，確認身份後，擔心他亂跑，安撫他坐在椅子上看電視。派出所員警vs.余姓男子：「怎麼了？你怎麼掛電話，我還沒講，還沒講完你就掛電話。你可以自己回家？會。確定？我再打電話好了。」
10月份男子迷路，轄區派出所員警護送人到捷運站，和捷運警察一起合作，把人送到雙連捷運站，讓家屬領回。家屬說，兩次在淡水和南港迷路，員警都熱心聯繫親人，把人送回家，哪裡知道，這次人在桃園迷路，警方作法卻不同！死者女兒翁姓女子：「會讓我父親就是，捷運警察協同，送到雙連捷運站，我去接他。」
新北市警方說，一般碰到失智的人，都會先帶回派出所查身份，聯繫上家屬，就安排看怎麼把人送回，如果找不到家屬，也會請社工暫時安置。再多的遺憾也無法喚回父親的笑，家屬只希望不要再有下個案例，失蹤者被送到派出所，員警多將心比心！
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