在氣爆發生後，因為範圍太大，救護人員無法對受傷民眾及時救援，許多熱心民眾自發的開始救人，即便沒有專業工具跟裝備，他們仍然想盡辦法，運用手邊有的來幫助傷者，不怕再次氣爆的可能，一心深入險境只想救人，見義勇為的勇氣令人敬佩。
民眾vs.救護人員：「來，過來喔，再來，救護車準備。」
10幾個人幫助警消，合力把受傷的民眾從路面塌陷處抬上來。民眾vs.救護人員：「這裡啊，那邊還要再幫忙啊，那邊的也要帶過來，好，先放、先放，慢慢來。」
救護車還沒到達的地方，熱心民眾主動救人。民眾：「這邊、這邊、這邊、這邊，擔架來了，小心喔、小心喔，這個先將就。」
還搬來禁止通行的路障，試圖當作擔架使用，並且四處尋找是否有其他需要協助的傷者。民眾：「先搬嗎？你先搬、先搬，你先幫忙搬磚塊，先幫忙移開磚塊，幫忙。」
連忙把壓在民眾頭部的大磚塊移開，查看受傷情況，更多人用手電筒打出求救訊號，表示有人受困，急需援助。民眾：「小心喔、小心喔，先生，你前面一點，不然到時候又發生爆炸，再前面一點。」
大家都想幫忙，把駕駛人從嚴重變形的汽車中給拉出來，但誰都不敢任意移動，就怕情況會雪上加霜，無奈看著，只能在一旁陪伴。民眾：「還在爆炸，這人有怎樣嗎？大家快過來幫忙。」
或者是幫忙遞水給困在塌陷處的人，希望傷者能夠保持意識清醒。民眾：「這裡、這裡、這裡，誰需要CPR？有沒有人會CPR？這邊，全部過來這邊，會CPR過來，都在那一排、都在這一排。」
超市裡頭民眾七手八腳幫傷患止血，等待救護人員的到來。民眾vs.救護人員：「這邊還有一個女生，這個女生頸部不能動，腰部有受傷，等一下，我先送一個好不好，啊，哪裡痛？哪裡痛？哪邊在痛？」
即便身上沒有專業工具跟裝備，熱心的民眾不顧自身安全，冒險救災、救人，見義勇為的勇氣讓人敬佩。
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