愛美一族要特別注意,台北市抽檢21家瘦身美容業,發現業者與消費者簽訂的合約書上,出現許多漏洞,例如向消費者推銷全套課程時,沒有載明清楚權利.義務,和付款方式,其中愛妮雅今年發生最多消費糾紛,他們都會到夜市去拉人,強迫到店裡消費,業者回應,他們都有清楚說明,是雙方認知有差異。
愛美一族要顧好「面子」,不惜花大錢,上美容機構做臉護膚,台北市抽檢21家瘦身美容業,發現有9件建管不合格,7件消防不合格,違反契約規定有4件,其中以愛妮雅化妝品集團,發生最多消費糾粉。
業務員會到夜市、捷運站,人潮多的地方,隨機拉路人到店裡,強迫推銷,消費最高有7萬元,有些民眾買回去後,發現不適用想退費,因此產生消費糾紛。
台北市消保官陳信誠:「我們統計上半年,到7月份為止,愛妮雅他(消費糾紛)就有9件,那他最高金額有到7萬元,最低金額都在1萬5千元以上。」
業者回應,會詢問客人皮膚狀況,也會免費檢測,不會勉強顧客消費,是雙方認知誤解有差,如果消費者想退費,他們也會完善處理,另外這次稽查,還發現恬媞琳美容坊,所銷售的產品,宣稱可預防疤痕產生,誇大功效。
衛生局食藥管理處處長邱秀儀:「產品的標示寫到,預防疤痕的產生,其實這涉及到療效跟誇大宣稱。」
提醒消費者,上美容機構消費,必須要求業者提供契約,並有7天審閱權,還要載明解約手續費,詳閱產品標示,愛漂亮也得睜大眼睛,別顧了面子,傷了裡子。
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