馬航失聯17天，晚間傳出不幸的消息，馬國總理晚間緊急召開記者會，證實MH370已經墜毀在伯斯外海的南印度洋，馬航同時告知家屬，機上239人，無人生還，詳細調查原因，週二將另行召開記者會說明，在吉隆坡的家屬，最快晚間就會被安排飛往澳洲伯斯。
馬來西亞晚間緊急召開記者會，宣布了這個不幸的消息。馬來西亞總理納吉布：「我現在懷著最深的悲傷，很遺憾的要告訴大家，根據這個最新的資訊，馬航MH370，已經墜落在南印度洋。」
馬來西亞證實，失蹤17天的MH370班機，確定在伯斯西方的南印度洋墜毀，同時用簡訊，同步告知家屬，機上239人全數罹難，在北京麗都飯店，收看記者會的家屬情緒崩潰，已經有人暈了過去，現場已經出動擔架待命，也有大批警力維持秩序，而守候在吉隆坡的家屬，也將被安排飛往澳洲。
澳洲海事局專家：「在這個(航空)產業裡，使用托盤是很常見的，通常托盤會被放到機腹的貨艙中。」
最新的搜索進度，有民用飛機，找到了疑似是機上物體的木製托盤，也傳出馬航班機，在從雷達上消失之前，曾經轉向飛回馬來西亞，而且改採低空飛行，高度一口氣驟降到4000公尺。CNN氣象主播：「可能是戲劇性的失壓，爆炸起火，也可能是機艙後面有爆裂物。」
MH370確定失事，但馬航這時候卻又出狀況，23日晚間11點37分，一架載著271位旅客的班機，從吉隆坡飛往首爾，但發電機在空中故障，最後緊急迫降香港機場。
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