很多人都有網購商品到「超商取貨」的經驗,但你知道你買的東西,在運送途中是怎麼被對待的嗎?有民眾網購電鍋,居然收到金屬外殼被嚴重撞凹的產品,還有民眾到超商買東西,發現超商員工居然把到店商品,刷條碼收貨後,隨手亂摔在地板上,萬一內容物是易碎物品,恐怕會摔爛。
宅配貨物送到超商,店員右手刷條碼收貨,左手直接將包裹,往旁邊扔,摔到地板上,甚至還用甩的,在空中翻滾一圈才落地,大型包裹更是逃不過自由落體,一旁超商同事,似乎見怪不怪,視若無睹,跨大步經過滿地貨物,宅配員工也沒制止這種粗暴行為。
目擊民眾張先生:「我覺得很誇張,因為我覺得,如果裡面是容易壞掉的東西,那這樣摔壞了,到底是要算那個廠商,還是算他們(超商)的。」
到超商買東西的張先生,看了傻眼,立刻拿手機拍下來PO上網,很多民眾看到影片,也覺得不可思議。民眾:「我覺得很誇張。」
民眾:「就是不好啦,應該是要用放的吧,輕輕放這樣。」
業者解釋「超商取貨」服務,有特別強調易碎物品禁運,不怕摔的才能寄,卻也認為 員工的行為不妥,會再教育,然而這可不是業者第一次被投訴。
圓滾滾電鍋,出現多處凹痕,疑似就是運送途中遭到重摔,才會傷痕累累,經營網拍的店家很氣憤,好好的東西,寄超商「店到店」宅配,卻變成這副模樣。
記者:「不會撞到吧?」超商員工:「撞到?你那裡面是什麼?那你註明一下好不好?」
實際到超商寄宅配,店員只提醒,可以標註「易碎物品」,卻也不敢保證,寄送過程不會受損,民眾恐怕只能自我保障,多做點防護措施,確保物品安全,畢竟誰也不知道,經手員工會不會把貨品當自己的東西好好對待。
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