新北市九份老街到了假日，總是擠滿人潮，但是就有民眾發現，當地公車路線標示不清，排隊動線亂，另外像是英文的標示不明顯等等，也常常讓外國遊客看了霧煞煞，對此，新北市交通局回應，假日都會派員到現場協助疏通遊客。
民眾：「不知道排頭在哪裡？也不知道尾巴在哪裡？」
這裡是遊客很愛跑的九份老街，但逛完街要搭公車、客運離開，候車亭行程大亂鬥，搭乘不同路線的遊客，全混在一起。
上方的告示，雖然有寫往台北和基隆，卻沒詳述停靠地點，而且沒抬頭也不會發現，就連公車路線，也只有幾個大站牌，才特別標註英文，而且字相當小，若是第一次來玩的外國遊客，恐怕也是有看沒有懂。
泰國遊客：「亂，很亂，就好像沒有排隊。」
民眾：「就明明不是排965路線，然後是1068路線，然後他看965來，就直接從前面直接插隊上去。」
算一算，光是這個車站，就有7個不同路線的公車，或客運會停靠，但是站點，只有一格，後方還是計程車招呼站，空間被擠壓，而且也沒有看到相關單位，協助指揮。
附近攤商：「他們都不知道，這排是排台北的，還是瑞芳的。」
附近攤商：「他們都擠在同一個時間，大概1、2個小時而已啦！」
當地店家，看法不一，對此，新北市交通局回應，因應假日遊客較多，公車業者會派員，到現場指揮交通，協助輸通觀光人潮。
只是在沒有人指揮情形下，若標示不完整，或不醒目，恐怕也容易造成插隊，或是外國遊客，看了霧煞煞的狀況。
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